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date: "2026-02-24"
description: "Importez une base patients ostéopathe depuis un fichier compatible, vérifiez ce qui peut être repris et changez de logiciel sans repartir de zéro."
title: "Changer de logiciel sans repartir de zéro"
author: "Alexandre Cadeau"
source: "Osteop.app"
tags: ["import patients ostéopathe", "migration logiciel ostéopathe", "changer logiciel ostéopathe", "base patients"]
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> Source officielle : [https://osteop.app/ressources/import-patients-osteopathe](https://osteop.app/ressources/import-patients-osteopathe). La page HTML reste la version canonique publiée par Osteop.app.

Une base patients représente souvent plusieurs années de suivi. Quand vous changez de logiciel, l'objectif n'est pas de tout recréer à la main, mais de reprendre ce qui compte pour continuer le cabinet dans de bonnes conditions.

Osteop permet d'importer une base patients à partir d'un fichier compatible. Si votre export vient d'un autre logiciel ou d'un format particulier, un accompagnement peut aider à regarder ce qui peut être repris proprement.

## Conserver l'essentiel du cabinet

Selon le fichier disponible, l'import peut reprendre des éléments simples et utiles :

- identité patient ;
- coordonnées ;
- informations administratives ;
- historique utile selon le fichier disponible ;
- notes ou données spécifiques si elles sont exploitables.

Tous les exports ne contiennent pas les mêmes informations. L'import dépend toujours du fichier disponible.

## Import direct ou accompagnement

### Vous avez un fichier compatible

Si votre fichier respecte un format exploitable, l'import peut être réalisé directement dans Osteop.

### Vous venez d'un autre logiciel

LibreOsteo, Osteopathes.pro, Doctolib ou autre outil : les exports varient selon les logiciels. Dans ces cas, l'objectif est de vérifier ce qui peut être repris proprement.

### Votre base est partielle ou hétérogène

Il est possible de repartir d'une base simple, puis de compléter progressivement les dossiers dans Osteop.

## Comment se passe une migration ?

1. Vous récupérez un export depuis votre outil actuel.
2. Le fichier est vérifié avant toute reprise.
3. Les colonnes utiles sont identifiées.
4. Les patients exploitables sont importés.
5. Vous contrôlez la base dans Osteop.
6. Vous reprenez votre activité avec une base déjà présente.

## Tous les fichiers ne permettent pas la même reprise

Certaines données sont faciles à reprendre : identité, coordonnées, repères simples.

Certaines données dépendent du logiciel d'origine et de son export.

Les documents, historiques détaillés ou champs spécifiques peuvent nécessiter une vérification.

L'objectif est d'éviter les doublons, les erreurs et les imports sales. Osteop ne promet pas de tout importer en un clic depuis tous les logiciels.

## Préparer un fichier compatible

Vous pouvez télécharger un exemple de fichier compatible : [télécharger le modèle CSV d'import patients](https://osteop.app/docs/patients_import_example.csv).

Ce modèle permet de comprendre les colonnes attendues pour une reprise simple : nom, prénom, coordonnées et informations utiles. Il reste une aide, pas l'unique façon d'importer.

## FAQ

**Peut-on importer ses patients dans Osteop ?**  
Oui. Osteop permet d'importer une base patients à partir d'un fichier compatible, puis de contrôler les données reprises.

**Peut-on importer depuis Doctolib ?**  
Un export patient peut être étudié pour vérifier les colonnes disponibles. L'objectif est de reprendre les informations exploitables sans promettre une reprise parfaite de tous les éléments.

**Peut-on importer depuis LibreOsteo ?**  
Oui, selon le fichier exporté. Les formats varient, donc le fichier doit être vérifié avant de décider ce qui peut être repris proprement.

**Peut-on importer depuis Osteopathes.pro ?**  
C'est possible si un export exploitable est disponible. La reprise dépend des colonnes, de la qualité du fichier et des données réellement présentes.

**Que se passe-t-il si mon fichier n'est pas compatible ?**  
Le fichier peut être regardé pour identifier ce qui manque, ce qui peut être corrigé et ce qui devra être complété directement dans Osteop.

**Est-ce que tout l'historique peut être repris ?**  
Pas toujours. Les informations simples sont souvent plus faciles à reprendre. Les notes détaillées, documents ou champs spécifiques dépendent du logiciel d'origine et du format d'export.

**Puis-je compléter les dossiers après l'import ?**  
Oui. Une base partielle peut servir de point de départ, puis les dossiers peuvent être complétés au fil des consultations.

**Puis-je être accompagné pour vérifier mon export ?**  
Oui. Pour un export particulier ou une base hétérogène, vous pouvez demander un regard sur le fichier afin de comprendre ce qui peut être repris.

## Reprendre votre cabinet sans page blanche

Si vous avez déjà une base patients, Osteop peut vous aider à repartir d'un fichier existant plutôt que de tout recréer à la main.

[Parler de mon import](https://osteop.app/contact)

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Source officielle : [https://osteop.app/ressources/import-patients-osteopathe](https://osteop.app/ressources/import-patients-osteopathe)