Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes à propos d’Osteop.app : abonnements, facturation, sécurité, productivité et accompagnement.
Osteop.app ajuste automatiquement votre plan selon votre activité. Vous pouvez aussi changer ou annuler votre abonnement à tout moment.
Si vous dépassez le quota de votre plan (20 ou 40 consultations) pendant deux mois consécutifs, vous passez automatiquement au plan supérieur.
Oui. Depuis vos paramètres, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur quand vous le souhaitez.
Votre compte reste accessible en lecture seule jusqu’à ce qu’une carte soit ajoutée. Vous ne perdez aucune donnée et rien n’est facturé sans votre accord.
L’annulation se fait en un clic depuis vos paramètres. Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période en cours et vous recevez un email de confirmation.
Disponible sur le plan Confirmé : chaque filleul actif vous donne 10 % de réduction, cumulable jusqu’à 50 %. Le filleul profite aussi de 10 % de réduction.
Vos factures incluent automatiquement toutes les mentions légales. Vous pouvez ajouter un tampon (plan Croissance) et envoyer vos factures par email (plan Confirmé).
Nom, adresse, SIRET, RPPS, identité du patient, date de consultation, numérotation conforme et montant TTC. Les mentions obligatoires sont incluses dès le plan Croissance.
Oui, dès le plan Croissance. Ajoutez votre tampon une fois dans vos paramètres : il s’applique automatiquement à vos factures.
Oui, à partir du plan Confirmé. Depuis la fiche patient, cliquez sur « Envoyer par email » : la facture PDF est envoyée directement au patient.
Vos tableaux de bord affichent votre CA, vos paiements et vos impayés en temps réel. Vous pouvez filtrer par période ou moyen de paiement.
Oui, elles sont chiffrées et stockées de façon sécurisée. Vos factures PDF sont générées à la demande et vos informations restent confidentielles.
Chaque cabinet dispose de son propre espace sécurisé et chiffré. Vos dossiers patients et fichiers sont protégés dès leur création.
Les informations médicales sont chiffrées automatiquement. Seules les données nécessaires à la recherche (nom, prénom) restent visibles.
Chaque fichier importé est chiffré avant stockage et reste protégé, même au repos.
Chaque cabinet possède son espace de données dédié. Vos informations ne sont jamais visibles par un autre cabinet.
Oui. Vous pouvez archiver une fiche (lecture seule) ou la supprimer définitivement, selon vos besoins. Les fichiers associés suivent le même traitement.
Modèles de consultation, recherche RPPS intégrée, tableaux de bord et gestion collaborative : tout est pensé pour simplifier la vie des cabinets.
Ce sont des modèles réutilisables pour accélérer vos comptes rendus. Plan Croissance : personnalisation avancée.
Vous pouvez retrouver votre numéro RPPS directement dans l’app en quelques secondes et pré-remplir vos informations d’inscription.
Ils regroupent vos consultations, vos factures et vos paiements pour offrir une vision claire de votre activité, mois par mois.
Oui, avec le plan Confirmé. Vous pouvez inviter des praticiens, gérer la rétrocession et suivre les statistiques de votre cabinet partagé.
Import de données, configuration du cabinet, activation de la facturation : notre équipe est là pour vous aider.
Nous vous accompagnons pour migrer vos patients, consultations et factures. Contactez-nous avec vos exports (CSV, PDF…) et nous gérons l’intégration.
Tous les plans incluent un support par email. Avec le plan Confirmé, vous bénéficiez aussi d’un suivi prioritaire.
Notre équipe vous répond rapidement par email.
