Importer sa base patients dans un logiciel d’ostéopathie : méthode simple et sécurisée

Quand on change d’outil, la première question est simple : comment récupérer correctement sa base patients, sans perte et sans confusion.

Osteop ne remplace pas Doctolib. Le but est de vous permettre d’importer votre base patients dans votre logiciel d’ostéopathie, à partir d’un CSV structuré, avec une compatibilité directe pour les exports Doctolib.

1. Pourquoi récupérer sa base patients ?

Importer votre base patients vous permet de :

• repartir avec un historique administrativement propre dans votre nouveau logiciel ;
• éviter la ressaisie manuelle patient par patient ;
• sécuriser la transition de votre activité, sans casser votre organisation.

Pour un cabinet, c’est un sujet de continuité opérationnelle : vous gardez vos repères et vous réduisez le risque d’erreur lié aux doubles saisies.

2. Comment exporter depuis votre outil actuel (ex : Doctolib)

La logique est la même quel que soit l’outil :

• exporter votre liste patients au format CSV ;
• vérifier rapidement la présence des colonnes clés (nom, prénom, informations de contact si disponibles) ;
• conserver une copie de l’export brut.

Si vous exportez votre base patient de Doctolib, celui-ci est directement compatible avec l’import Osteop.

3. Comment fonctionne l’import dans Osteop

L’import est conçu pour être autonome et vérifiable :

• upload d’un CSV structuré ;
• détection des lignes invalides ;
• fusion automatique des doublons stricts ;
• signalement des divergences à arbitrer ;
• étape de confirmation avant import définitif ;
• résumé clair après import.

Vous pouvez utiliser directement ce modèle pour préparer ou tester votre fichier : télécharger le fichier CSV d’exemple.

4. Sécurité et vérifications

L’objectif n’est pas de “forcer” un import, mais de vous laisser contrôler ce qui entre dans votre base :

• les lignes invalides sont isolées ;
• les situations ambiguës sont signalées ;
• rien n’est finalisé sans confirmation explicite.

Cette étape de validation réduit les erreurs de migration et améliore la qualité des données dès le départ.

5. FAQ

Est-ce que l’import fonctionne uniquement avec Doctolib ?
Non. L’import fonctionne avec tout CSV structuré. L’export Doctolib est simplement compatible en direct.

Est-ce qu’Osteop remplace Doctolib ?
Non. Osteop vous permet d’importer votre base patients pour gérer votre suivi dans le logiciel.

Puis-je vérifier avant de valider ?
Oui. Une étape de confirmation est prévue avant l’import final.

Que se passe-t-il en cas de doublons ?
Les doublons stricts sont fusionnés automatiquement ; les cas divergents sont signalés.

Pour voir le détail de la fonctionnalité côté produit : Gestion des patients sur Osteop.

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