Importer sa base patients dans un logiciel d’ostéopathie : méthode simple et sécurisée

Quand on change d’outil, la première question est simple : comment récupérer correctement sa base patients, sans perte et sans confusion.

Osteop ne remplace pas Doctolib. Le but est de vous permettre de reprendre votre base patients dans un outil de gestion clair, à partir d’un CSV structuré, avec une compatibilité directe pour les exports Doctolib.

1. Pourquoi récupérer sa base patients ?

Importer votre base patients vous permet de :

• repartir avec un historique administrativement propre dans votre nouveau logiciel ;
• éviter la ressaisie manuelle patient par patient ;
• sécuriser la transition de votre activité, sans casser votre organisation.

Pour un cabinet, c’est un sujet de continuité opérationnelle : vous gardez vos repères et vous réduisez le risque d’erreur lié aux doubles saisies.

2. Comment exporter depuis votre outil actuel (ex : Doctolib)

La logique est la même quel que soit l’outil :

• exporter votre liste patients au format CSV ;
• vérifier rapidement la présence des colonnes clés (nom, prénom, informations de contact si disponibles) ;
• conserver une copie de l’export brut.

Si vous exportez votre base patient de Doctolib, celui-ci est directement compatible avec l’import Osteop.

3. Comment fonctionne l’import dans Osteop

L’import est conçu pour être autonome et vérifiable :

• upload d’un CSV structuré ;
• détection des lignes invalides ;
• fusion automatique des doublons stricts ;
• signalement des divergences à arbitrer ;
• étape de confirmation avant import définitif ;
• résumé clair après import.

Vous pouvez utiliser directement ce modèle pour préparer ou tester votre fichier : télécharger le fichier CSV d’exemple.

4. Sécurité et vérifications

L’objectif n’est pas de “forcer” un import, mais de vous laisser contrôler ce qui entre dans votre base :

• les lignes invalides sont isolées ;
• les situations ambiguës sont signalées ;
• rien n’est finalisé sans confirmation explicite.

Cette étape de validation réduit les erreurs de migration et améliore la qualité des données dès le départ.

5. FAQ

Est-ce que l’import fonctionne uniquement avec Doctolib ?
Non. L’import fonctionne avec tout CSV structuré. L’export Doctolib est simplement compatible en direct.

Est-ce qu’Osteop remplace Doctolib ?
Non. Osteop vous permet d’importer votre base patients pour gérer votre suivi dans le logiciel.

Puis-je vérifier avant de valider ?
Oui. Une étape de confirmation est prévue avant l’import final.

Que se passe-t-il en cas de doublons ?
Les doublons stricts sont fusionnés automatiquement ; les cas divergents sont signalés.

Pour voir le détail de la fonctionnalité côté produit : Gestion des patients sur Osteop.

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