Changer de logiciel sans repartir de zéro.

Osteop permet d'importer une base patients à partir d'un fichier compatible. Si votre export vient d'un autre logiciel ou d'une situation particulière, nous pouvons regarder ce qui peut être repris avant l'import.

Voir les données reprises

N'envoyez aucune donnée patient par ce message. Le mode de transmission du fichier est convenu ensuite, séparément.

Fichier patients · export Doctolib · vérification avant import

Publié le · Mis à jour le

Aperçu de migration

Export patient vers Osteop

Fichier vérifié

export-patients.csv

128 lignes
nom prenom telephone
Martin Claire 06...
Roux Yanis 07...

Patients importés

À contrôler

Claire Martin

Identité et coordonnées reprises

Yanis Roux

Dossier prêt à compléter

Fichier vérifié

Colonnes utiles

Base contrôlée

Conserver l'essentiel du cabinet.

L'import sert d'abord à éviter une page blanche. Selon le fichier disponible, Osteop reprend les informations qui permettent de retrouver les patients et de continuer le suivi.

Identité patient

Nom, prénom, genre et date de naissance quand le fichier les fournit.

Coordonnées

Téléphone, email et adresse peuvent être repris depuis les colonnes prises en charge.

Repères utiles

Depuis un fichier CSV : profession, remarques, sport ou latéralité si les colonnes sont reconnues.

Notes exploitables

Depuis un CSV : remarques et résumé clinique selon les colonnes prises en charge. Les colonnes prises en charge comme remarques sont réunies, sans répéter les textes identiques. Pour les autres champs, seule la première colonne reconnue est lue.

Quel chemin pour votre ancien outil ?

Le chemin dépend du fichier que votre ancien logiciel sait produire. Pour chacun, voici ce que l'import reprend et ce qui n'est pas repris automatiquement.

CSV, Doctolib, LibreOsteo ou tableur

Import direct dans Mes paramètres > Import patients, avec aperçu avant confirmation.

Repris
Les fiches patients : identité, coordonnées, adresse, profession et remarques, selon les colonnes prises en charge.
Pas repris automatiquement
Consultations, factures, rendez-vous, documents et PDF. Les colonnes non reconnues sont ignorées, sans être listées : pour vérifier une information précise, importez d'abord quelques patients et ouvrez leurs fiches.

OsteoLog

Reprise accompagnée, réalisée par nos soins sur rendez-vous à partir de votre base.

Repris
Patients, consultations, antécédents et factures historiques, selon le périmètre convenu avec vous.
Pas repris automatiquement
Sport, heure des consultations, documents, pièces jointes et rendez-vous.

Autre logiciel : examiner le fichier avant l'import

  1. Exportez la liste des patients en CSV, si votre logiciel le permet.
  2. Essayez l'aperçu dans votre espace : aucun patient n'est créé avant confirmation.
  3. Si Osteop signale des colonnes obligatoires manquantes, si le nombre de patients prêts ne correspond pas à votre fichier ou si une information attendue manque dans vos fiches d'essai, envoyez-nous seulement la ligne d'en-tête, sans aucune ligne patient.
  4. Nous vous indiquons ce qui peut être repris et ce qui reste à compléter.

Nous n'avons pas de format validé pour Osteopathes.pro ni pour chaque logiciel du marché.

Un élément non repris automatiquement compte pour votre cabinet ? Parlons-en avant l'import : nous regardons avec vous ce qui peut être envisagé.

Une migration reste lisible avant validation.

Avant d'ajouter des patients, Osteop vous montre ce qui sera repris, ce qui manque et ce qui demande une décision.

Étape 1

Identifier l'ancien outil et le fichier disponible.

Récupérez un export patients CSV pour l'import direct. Pour une base OsteoLog .mdb, préparez une reprise accompagnée avec nous.

Exemple de fichier compatible

Les informations simples à préparer avant vérification.

Modèle
nom prenom email profession
Martin Claire claire... Architecte
Roux Yanis yanis... Enseignant

Le fichier n'a pas besoin d'être parfait pour être regardé.

Étape 2

Lire ce qu'Osteop a compris du fichier.

Dans Mes paramètres > Import patients, chargez le CSV : l'aperçu indique combien de patients seront importés sur le nombre de lignes analysées. Nom et prénom sont obligatoires ; si ces colonnes manquent, Osteop le signale avant tout aperçu.

Exemple d’aperçu CSV

Aucun patient créé à cette étape

Lignes analysées
128
À vérifier
6

Étape 3

Préciser les données à reprendre.

Le CSV reprend les fiches patients, sans consultations, factures, rendez-vous, documents ni PDF. Gardez l'ancien outil ou son export pour les autres données.

nom prénom téléphone notes

L'aperçu indique combien de patients seront importés sur les lignes analysées, les lignes écartées avec leur motif et les homonymes à décider.

Étape 4

Vérifier l'aperçu et décider pour les homonymes.

Relisez les lignes invalides et les divergences. Pour un patient ressemblant à un dossier existant, choisissez de créer, compléter les champs vides ou ignorer la ligne. Aucun patient n'est créé avant confirmation.

Claire Martin

Créer une fiche

Yanis Roux

Compléter un patient existant

Étape 5

Confirmer, puis contrôler le bilan.

Confirmez l'import, puis vérifiez le bilan : patients créés, mis à jour, sans changement et lignes non importées. Il n'y a pas de bouton pour annuler un import entier.

122 patients créés

4 lignes non importées

2 patients complétés

Vous reprenez avec une base déjà présente.

Les dossiers importés restent modifiables et peuvent être complétés consultation après consultation.

Contrôles avant et après l'import CSV

Un fichier .csv ou .txt, jusqu'à 8 Mo et 10 000 lignes. Les séparateurs point-virgule et virgule sont acceptés. Les fichiers Excel doivent d'abord être exportés en CSV. Nom et prénom sont obligatoires.

Avant de confirmer

  • Aperçu sans création de patient, lignes invalides avec leur motif et avertissements.
  • Doublons identiques du fichier regroupés, différences entre lignes à relire.
  • Pour chaque homonyme proposé : créer un patient, compléter uniquement les champs vides du dossier existant ou ignorer la ligne. Une décision est nécessaire avant confirmation.
  • Alerte si le fichier ressemble à un fichier déjà importé.
  • Les lignes valides sont traitées en une seule transaction : en cas d'échec de cette opération, aucune de ses modifications n'est conservée. Les lignes invalides sont écartées.

Après confirmation

  • Bilan des patients créés, mis à jour, sans changement et des lignes non importées.
  • Fiches modifiables ; archivage ou suppression patient par patient.
  • Si un identifiant source est conservé dans le fichier, un nouvel import propose de compléter les patients déjà importés au lieu de les recréer. Relisez les décisions avant de confirmer.

Il n'y a pas de bouton pour annuler un import entier. Testez d'abord avec un petit fichier, et gardez une copie de votre export d'origine. Les patients créés pour l'essai se suppriment un par un depuis leur fiche, via « Supprimer ». Pour toute aide, notamment pour supprimer plusieurs patients d'essai, contactez-nous.

Télécharger le modèle CSV · Lire le guide d'import patients

Votre export peut devenir le point de départ.

Envoyez le contexte de votre fichier : logiciel d'origine, fichier disponible et données à reprendre en priorité.

N'envoyez aucune donnée patient par ce message. Le mode de transmission du fichier est convenu ensuite, séparément.

Consulter les tarifs · Créer un compte Osteop

Questions fréquentes.

Peut-on importer ses patients dans Osteop ?

Oui. Osteop permet d'importer une base patients à partir d'un fichier compatible, puis de contrôler les données reprises.

Peut-on importer depuis Doctolib ?

Oui. Vous vérifiez les données reprises depuis l’export patients Doctolib dans un aperçu avant confirmation. Les rendez-vous ne sont pas importés. Les informations importantes (crucial_info) et les notes sont réunies dans les remarques.

Peut-on importer depuis LibreOsteo ?

Seules les fiches patients de l’export LibreOsteo sont reprises. Avant de confirmer, vérifiez dans l'aperçu le nombre de patients prêts et les lignes écartées.

Peut-on importer depuis Osteopathes.pro ?

Nous n'avons pas de format validé pour Osteopathes.pro. L'aperçu montre ce qu'Osteop a compris automatiquement de votre CSV : nombre de patients prêts, lignes écartées et leur motif. Comme pour tout logiciel sans format validé, testez d'abord avec quelques patients.

Que se passe-t-il si mon fichier n'est pas compatible ?

Essayez l'aperçu dans votre espace, puis un petit import d'essai. Si des colonnes obligatoires manquent, si le nombre de patients prêts ne correspond pas à votre fichier ou si une information attendue manque dans les fiches, transmettez-nous seulement la ligne d'en-tête, sans aucune ligne patient. Nous préciserons ce qui peut être repris et ce qui devra être complété à la main.

Est-ce que tout l'historique peut être repris ?

Le CSV reprend seulement les fiches patients : pas de consultations, factures, rendez-vous, documents ni PDF. La reprise OsteoLog accompagnée a un périmètre distinct, précisé sur sa page.

Puis-je compléter les dossiers après l'import ?

Oui. Une base partielle peut servir de point de départ, puis les dossiers peuvent être complétés au fil des consultations.

Puis-je être accompagné pour vérifier mon export ?

Oui. Indiquez votre logiciel, le type de fichier, le nombre approximatif de patients, les données prioritaires et votre pays. N'envoyez aucune donnée patient dans le message.